మేము స్పష్టంగా మార్చలేని వస్తువులను అందిస్తున్నాము. కస్టమర్‌గా, మా సైట్‌లో ఏదైనా ఉత్పత్తి / సేవలను కొనుగోలు చేసిన తర్వాత దీన్ని అర్థం చేసుకోవడం మీ బాధ్యత.
కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించండి
99% సమస్యలను సాధారణ ఇమెయిల్‌తో పరిష్కరించవచ్చు. మా ఉపయోగించి మీరు మాకు చేరాలని మేము అభ్యర్థిస్తున్నాము సంప్రదించండి పేజీ. మీ కస్టమర్ సేవా విభాగం మీ ఆందోళన మరియు పరిష్కారాన్ని సమీక్షించి 24-72 (సాధారణంగా 24 గంటల కన్నా తక్కువ) లోపు మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తుంది.
అర్హత వాపసు అభ్యర్థనలు
/ ఉత్పత్తి / సేవ యొక్క పంపిణీ కానిది:
కొన్ని సందర్భాల్లో ప్రాసెస్ సమయం నెమ్మదిగా ఉంటుంది మరియు మీ ఆర్డర్ పూర్తి కావడానికి కొంచెం సమయం పడుతుంది. ఈ సందర్భంలో, సహాయం కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. డెలివరీ చేయని దావాలను ఆర్డర్ ఇవ్వకుండా 7 రోజులలోపు మా కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగానికి లిఖితపూర్వకంగా సమర్పించాలి.
Described వివరించిన విధంగా ఉత్పత్తి:
ఇటువంటి సమస్యలను కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి 7 రోజుల్లోపు మా కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగానికి నివేదించాలి. కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి / సేవ వెబ్‌సైట్‌లో వివరించినట్లు లేదని రుజువు చేయడానికి స్పష్టమైన ఆధారాలు అందించాలి. కస్టమర్ యొక్క తప్పుడు అంచనాలు లేదా కోరికలపై ఆధారపడిన ఫిర్యాదులు గౌరవించబడవు.
సభ్యత్వ రద్దు విధానం:
మీరు ఎంటర్ప్రైజ్, ఎలైట్ లేదా సెలబ్రిటీ సభ్యత్వాన్ని కొనుగోలు చేసినప్పుడు, ప్రతి నెల ఒకే రోజున మీకు స్వయంచాలకంగా బిల్ చేయబడుతుంది. ఏదో ఒక సమయంలో మీకు మీ YTpals చందా అవసరం లేకపోతే, మా ద్వారా మాకు సందేశం పంపండి సంప్రదించండి పేజీ మరియు మీ ప్రస్తుత నెల చందా చివరిలో మీ ఖాతా గడువు ముగియడానికి మేము సెట్ చేస్తాము. ఎప్పుడైనా మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి మీకు స్వాగతం. ఉదాహరణకు, మీరు సెప్టెంబర్ 23rd లో సభ్యత్వాన్ని పొందారు, కానీ కొన్ని వారాల తరువాత అక్టోబర్ 10 వ తేదీన మీ ఖాతాను రద్దు చేయడం గురించి మాకు వ్రాయండి, అక్టోబర్ 23rd లో రద్దు చేయడానికి మేము మీ ఖాతాను సెట్ చేస్తాము, ఇది మీ ప్రస్తుత నెల సభ్యత్వానికి ముగింపు అవుతుంది. మీరు వెంటనే రద్దు చేయాలనుకుంటే, మాకు తెలియజేయండి మరియు మేము మీ కోసం కూడా చేయవచ్చు. మీరు ఎప్పుడైనా చందా పొందే బాధ్యత లేదు, కానీ మీరు రద్దు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మీరు మాకు వ్రాయవలసి ఉంటుంది. మేము దానిని నిర్వహిస్తాము మరియు మీకు నిర్ధారణ సందేశాన్ని పంపుతాము.
చందా వాపసు విధానం:
మీరు చందా ప్రణాళికను కొనుగోలు చేసి, ఏ కారణం చేతనైనా సేవ పట్ల అసంతృప్తిగా ఉంటే, దయచేసి మీ చందా చెల్లింపు తేదీ నుండి 7 రోజులలోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము మీ సభ్యత్వాన్ని పూర్తిగా తిరిగి చెల్లిస్తాము మరియు రద్దు చేస్తాము. మీ సభ్యత్వ చెల్లింపు చేసిన 7 రోజుల కన్నా ఎక్కువ మమ్మల్ని సంప్రదించి, వాపసు కోసం అభ్యర్థిస్తే, మా బృందం మీ ఖాతాను సమీక్షిస్తుంది మరియు మేము తగినదిగా భావిస్తే, మీ ఆర్డర్‌ను పూర్తిగా తిరిగి చెల్లిస్తుంది. గత 7 రోజులు, మీకు వాపసు పొందటానికి అర్హత లేదు.
సంతృప్తికి కట్టుబడి ఉంది
మేము మా ఉత్పత్తుల వెనుక నిలబడతాము మరియు నేడు అత్యధిక నాణ్యత గల సోషల్ మీడియా నిశ్చితార్థ సేవలను ఆన్లైన్లో అందించడానికి గర్వంగా ఉన్నాయి. మేము ఎల్లప్పుడూ తిరిగి చెల్లింపును అందించలేము, కానీ మీరు 7 రోజుల్లో మీ ఆర్డర్తో అసంతృప్తి చెందితే సంప్రదించండి మరియు మేము మీ ఆందోళనలకు ఒక పరిష్కారం కనుగొంటాము.
