Výmena a vrátenie tovaru

Ponúkame nehmotný neodvolateľný tovar. Ako zákazník ste zodpovední za pochopenie tohto problému pri nákupe akéhokoľvek produktu / služby na našom webe.

Obráťte sa na podporu zákazníkov

99% problémov možno vyriešiť jednoduchým e-mailom. Žiadame vás, aby ste sa na nás obrátili pomocou nášho Kontaktujte nás str. Naše oddelenie služieb zákazníkom sa k vám vráti do 24-72 (zvyčajne menej ako 24 hodín) s preskúmaním vášho problému a riešením.

Oprávnené žiadosti o vrátenie platby

● Nedodanie produktu / služby:

V niektorých prípadoch sú procesné časy pomalšie a dokončenie vašej objednávky môže trvať trochu dlhšie. V takom prípade vám odporúčame obrátiť sa na pomoc. Reklamácie za nedodanie tovaru je potrebné písomne ​​predložiť nášmu oddeleniu služieb zákazníkom do 7 dní od zadania objednávky.

● Produkt nie je popísaný:

Takéto problémy by ste mali nahlásiť nášmu oddeleniu zákazníckych služieb do 7 dní od dátumu nákupu. Musí sa poskytnúť jasný dôkaz o tom, že zakúpený produkt / služba nie je taký, ako je opísaný na webovej stránke. Sťažnosti, ktoré sú založené iba na falošných očakávaniach alebo želaniach zákazníka, sa nevyhovujú.

● Zásady zrušenia predplatného:

Keď si zakúpite predplatné Enterprise, Elite alebo Celebrity, automaticky vám bude fakturovaná v ten istý deň každého mesiaca. Ak už viac nepotrebujete predplatné YTpals, pošlite nám správu prostredníctvom nášho Kontaktujte nás a nastavíme platnosť vášho účtu na konci predplatného aktuálneho mesiaca. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Ak ste sa napríklad prihlásili na odber v septembri 23rd, ale napíšete nám o zrušení svojho účtu o niekoľko týždňov neskôr v októbri 10th, nastavíme váš účet na zrušenie dňa 23rd v októbri, čo by bolo koniec predplatného aktuálneho mesiaca. Ak dávate prednosť okamžitému zrušeniu, jednoducho dajte nám vedieť a my to dokážeme aj za vás. Nie ste povinný zostať prihlásený na odber na žiadne časové obdobie, ale budete musieť napísať nám, keď budete pripravení na zrušenie. Potom ju spracujeme a pošleme vám potvrdzujúcu správu.

● Pravidlá vrátenia platby za predplatné:

Ak si z nejakého dôvodu zakúpite program predplatného a nie ste spokojní so službou, kontaktujte nás do 7 dní od dátumu platby predplatného a my vám v plnej miere vrátime platby a zrušíme vaše predplatné. Ak nás budete kontaktovať viac ako 7 dní po vykonaní platby za odber a požiadate o vrátenie platby, náš tím skontroluje váš účet a ak to uznáme za vhodné, vráti vašu objednávku v plnej výške. Za posledných 7 dní nemáte nárok na vrátenie platby.

Zaviazané k spokojnosti

Stojíme za našimi produktmi a sme hrdí na to, že dnes môžeme poskytovať služby v oblasti sociálnych médií s najvyššou kvalitou. Nemôžeme vždy ponúknuť vrátenie platby, ale ak ste v priebehu dní 7 nespokojní s objednávkou jednoducho Kontaktujte nás a nájdeme riešenie vašich obáv.

en English
X
Niekto v zakúpené
August