Возврат

Мы предлагаем нематериальные безотзывные товары. Как клиент, вы несете ответственность за понимание этого при покупке любого продукта / услуги на нашем сайте.

Связаться с отделом поддержки клиентов

99% проблем можно решить с помощью простого электронного письма. Мы просим вас связаться с нами, используя наши Свяжитесь с нами стр. Наш отдел обслуживания клиентов свяжется с вами в течение 24-72 (обычно менее чем за 24 часов) с обзором вашей проблемы и решением.

Подходящие запросы на возврат

● Недоставка товара / услуги:

В некоторых случаях время обработки медленнее, и ваш заказ может занять немного больше времени. В этом случае мы рекомендуем обратиться к нам за помощью. Претензии по недоставке должны быть поданы в наш отдел обслуживания клиентов в письменном виде в течение 7 дней с момента размещения заказа.

● Продукт не соответствует описанию:

О таких проблемах следует сообщать в наш отдел обслуживания клиентов в течение 7 дней с даты покупки. Должны быть предоставлены четкие доказательства того, что приобретенный продукт / услуга не соответствует описанию на веб-сайте. Жалобы, основанные исключительно на ложных ожиданиях или пожеланиях клиента, не принимаются.

● Политика отмены подписки:

При покупке подписки Enterprise, Elite или Celebrity вам автоматически выставляется счет в тот же день каждого месяца. Если в какой-то момент вам больше не нужна подписка на YTpals, отправьте нам сообщение через нашу Свяжитесь с нами и мы установим срок действия вашей учетной записи в конце подписки на текущий месяц. Вы можете отменить свою подписку в любое время. Например, если вы подписались на 23rd в сентябре, но напишите нам об отмене своей учетной записи 10th через несколько недель, мы настроим вашу учетную запись на 23rd в октябре, которая станет концом подписки текущего месяца. Если вы предпочитаете немедленную отмену, просто дайте нам знать, и мы можем сделать это для вас. Вы не обязаны оставаться подписанным в течение какого-либо периода времени, но вам нужно будет написать нам, когда вы будете готовы отменить подписку. Затем мы обработаем его и вышлем вам подтверждающее сообщение.

● Политика возврата подписки:

Если вы приобрели план подписки и по какой-либо причине недовольны услугой, свяжитесь с нами в течение 7 дней с даты оплаты подписки, и мы полностью возместим и отменим вашу подписку. Если вы свяжетесь с нами более чем через 7 дней после оплаты подписки и запросите возврат средств, наша команда проверит вашу учетную запись и, если мы сочтем это целесообразным, полностью возместит ваш заказ. В прошедшие 7 дни вы не имеете права на возмещение.

Стремится к удовлетворению

Мы поддерживаем наши продукты и гордимся тем, что на сегодняшний день предоставляем онлайн-услуги наивысшего качества в социальных сетях. Мы не всегда можем предложить возврат денег, но если в течение дней 7 вы недовольны своим заказом, просто Свяжитесь с нами и мы найдем решение ваших проблем.

en English
X
Кто-то в Купленный
тому назад