Polisi Bayaran Balik

Kami menawarkan barangan yang tidak boleh ditarik tanpa ketara. Sebagai pelanggan, anda bertanggungjawab untuk memahami ini apabila membeli sebarang produk / perkhidmatan di laman web kami.

Hubungi Sokongan Pelanggan

% 99 masalah boleh diselesaikan dengan e-mel yang mudah. Kami meminta agar anda menghubungi kami menggunakan kami Hubungi Kami halaman. Jabatan Perkhidmatan Pelanggan kami akan kembali kepada anda dalam 24-72 (selalunya kurang daripada jam 24) dengan mengkaji kebimbangan anda dan penyelesaiannya.

Permintaan Bayaran Balik yang Layak

● Bukan penghantaran produk / perkhidmatan:

Dalam sesetengah keadaan masa proses lebih perlahan, dan ia mengambil sedikit masa untuk pesanan anda selesai. Dalam kes ini, kami mengesyorkan menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Tuntutan untuk bukan penghantaran hendaklah dikemukakan kepada Jabatan Perkhidmatan Pelanggan kami secara bertulis dalam masa 7 dari meletakkan pesanan.

● Produk tidak dijelaskan:

Isu tersebut harus dilaporkan kepada Jabatan Perkhidmatan Pelanggan kami dalam masa 7 dari tarikh pembelian. Bukti jelas mesti disediakan membuktikan bahawa produk / perkhidmatan yang dibeli tidak seperti yang diterangkan di laman web. Aduan yang berasaskan semata-mata mengenai harapan atau hasrat pelanggan yang tidak diendahkan.

● Dasar Pembatalan Langganan:

Apabila anda membeli langganan Enterprise, Elite atau Celebrity, anda secara automatik akan dibilkan pada hari yang sama setiap bulan. Jika pada suatu ketika anda tidak lagi memerlukan langganan YTpals anda, hantar mesej melalui kami Hubungi Kami halaman dan kami akan menetapkan akaun anda untuk tamat tempoh pada akhir langganan bulan semasa anda. Anda dialu-alukan untuk membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Jika sebagai contoh, anda melanggan pada September 23rd, tapi tulis kami tentang membatalkan akaun anda beberapa minggu kemudian pada bulan Oktober 10th, kami akan menetapkan akaun anda untuk membatalkan pada bulan Oktober 23rd, yang akan menjadi akhir langganan bulan semasa anda. Sekiranya anda mahukan pembatalan segera, sila beritahu kami dan kami boleh melakukannya untuk anda juga. Anda tidak perlu terus melanggan sebarang tempoh masa, tetapi anda perlu menulis kepada kami apabila anda bersedia membatalkannya. Kami kemudian akan mengendalikannya dan menghantar mesej pengesahan kepada anda.

● Dasar Bayaran Balik Langganan:

Sekiranya anda membeli pelan langganan dan tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut untuk apa-apa sebab, sila hubungi kami dalam hari 7 tarikh pembayaran langganan anda dan kami akan membayar balik sepenuhnya dan membatalkan langganan anda. Jika anda menghubungi kami lebih daripada 7 hari selepas pembayaran langganan anda dibuat dan meminta bayaran balik, pasukan kami akan menyemak akaun anda dan jika kami anggap sesuai, akan membayar balik pesanan anda sepenuhnya. Hari 7 yang lalu, anda tidak berhak menerima bayaran balik.

Komited Kepuasan

Kami berdiri di belakang produk kami dan dengan bangga memberikan perkhidmatan keterlibatan media sosial yang berkualiti tinggi dalam talian hari ini. Kami tidak boleh selalu menawarkan bayaran balik, tetapi jika dalam hari 7 anda tidak berpuas hati dengan pesanan anda semata-mata Hubungi Kami dan kami akan mencari penyelesaian untuk kebimbangan anda.