Politica sui Resi

Offriamo beni irrevocabili non tangibili. Come cliente, sei responsabile della comprensione di ciò al momento dell'acquisto di qualsiasi prodotto / servizio sul nostro sito.

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99% dei problemi può essere risolto con una semplice e-mail. Ti chiediamo di contattarci tramite il nostro Contatti pagina. Il nostro servizio clienti ti contatterà entro 24-72 (in genere meno di 24 ore) con una revisione delle tue preoccupazioni e una soluzione.

Richieste di rimborso ammissibili

● Mancata consegna del prodotto / servizio:

In alcuni casi i tempi di processo sono più lenti e il completamento dell'ordine richiede un po 'più di tempo. In questo caso, ti consigliamo di contattarci per assistenza. I reclami per mancata consegna devono essere inoltrati per iscritto al nostro Servizio Clienti entro 7 giorni dall'invio dell'ordine.

● Prodotto non come descritto:

Tali problemi devono essere segnalati al nostro Servizio clienti entro 7 giorni dalla data di acquisto. Devono essere fornite prove chiare a dimostrazione che il prodotto / servizio acquistato non è come descritto sul sito Web. Reclami basati esclusivamente sulle false aspettative o desideri del cliente non sono onorati.

● Politica di cancellazione dell'abbonamento:

Quando acquisti un abbonamento Enterprise, Elite o Celebrity, ti verrà automaticamente addebitato lo stesso giorno di ogni mese. Se a un certo punto non hai più bisogno del tuo abbonamento YTpals, inviaci un messaggio tramite il nostro Contatti pagina e imposteremo la scadenza del tuo account al termine dell'abbonamento del mese corrente. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Se, ad esempio, ti sei abbonato a 23rd di settembre, ma scrivici sull'annullamento del tuo account poche settimane più tardi su 10th di ottobre, imposteremo il tuo account su 23rd di ottobre, che sarebbe la fine dell'abbonamento del mese corrente. Se preferisci la cancellazione immediata, faccelo sapere e possiamo farlo anche per te. Non sei obbligato a rimanere abbonato per qualsiasi periodo di tempo, ma dovrai scriverci quando sei pronto per annullare. Lo gestiremo quindi e ti invieremo un messaggio di conferma.

● Politica di rimborso dell'abbonamento:

Se acquisti un piano di abbonamento e non sei soddisfatto del servizio per qualsiasi motivo, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di pagamento dell'abbonamento e rimborseremo e annulleremo completamente l'abbonamento. Se ci contatti più di 7 giorni dopo che il pagamento dell'abbonamento è stato effettuato e richiedi un rimborso, il nostro team esaminerà il tuo account e, se lo riterrà opportuno, rimborserà completamente il tuo ordine. Passati i giorni 7, non hai diritto a un rimborso.

Impegnato in Soddisfazione

Siamo dietro i nostri prodotti e siamo orgogliosi di offrire i servizi di engagement dei social media di altissima qualità oggi online. Non possiamo sempre offrire un rimborso, ma se entro 7 giorni non sei soddisfatto del tuo ordine semplicemente Contatti e troveremo una soluzione alle tue preoccupazioni.

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