Polisi Ad-dalu

Rydym yn cynnig nwyddau anadferadwy anadferadwy. Fel cwsmer, rydych chi'n gyfrifol am ddeall hyn wrth brynu unrhyw gynnyrch / gwasanaeth ar ein gwefan.

Cysylltwch â Chefnogaeth i Gwsmeriaid

Gellir datrys 99% o broblemau gydag e-bost syml. Gofynnwn ichi estyn allan atom gan ddefnyddio ein Cysylltwch â ni tudalen. Bydd ein Hadran Gwasanaeth Cwsmeriaid yn cysylltu â chi o fewn 24-72 (llai na 24 oriau fel arfer) gydag adolygiad o'ch pryder a datrysiad.

Ceisiadau Ad-daliad Cymwys

● Peidio â darparu'r cynnyrch / gwasanaeth:

Mewn rhai achosion mae'r amseroedd proses yn arafach, ac mae'n cymryd ychydig mwy o amser i'ch archeb orffen. Yn yr achos hwn, rydym yn argymell cysylltu â ni am gymorth. Rhaid cyflwyno hawliadau am beidio â danfon i'n Hadran Gwasanaeth Cwsmeriaid yn ysgrifenedig cyn pen dyddiau 7 ar ôl gosod yr archeb.

● Cynnyrch heb ei ddisgrifio:

Dylid rhoi gwybod i Adran y Cwsmer am faterion o'r fath cyn pen 7 diwrnod o ddyddiad y pryniant. Rhaid darparu tystiolaeth glir sy'n profi nad yw'r cynnyrch / gwasanaeth a brynwyd fel y disgrifir ar y wefan. Nid yw cwynion sy'n seiliedig yn unig ar ddisgwyliadau neu ddymuniadau ffug y cwsmer yn cael eu hanrhydeddu.

● Polisi Canslo Tanysgrifiadau:

Pan fyddwch chi'n prynu tanysgrifiad Menter, Elît neu Enwogion, byddwch chi'n cael bil yn awtomatig ar yr un diwrnod o bob mis. Os nad oes angen eich tanysgrifiad YTpals arnoch chi ar ryw adeg, anfonwch neges atom trwy ein Cysylltwch â ni dudalen a byddwn yn gosod eich cyfrif i ddod i ben ar ddiwedd tanysgrifiad eich mis cyfredol. Mae croeso i chi ganslo'ch tanysgrifiad ar unrhyw adeg. Er enghraifft, os gwnaethoch danysgrifio ar Fedi 23rd Medi, ond ysgrifennwch ni am ganslo'ch cyfrif ychydig wythnosau'n ddiweddarach ar Hydref 10th, byddwn yn gosod eich cyfrif i ganslo ar Hydref 23rd, a fyddai hynny'n ddiwedd tanysgrifiad eich mis cyfredol. Os yw'n well gennych ganslo ar unwaith, rhowch wybod i ni a gallwn wneud hynny i chi hefyd. Nid oes rheidrwydd arnoch i aros yn danysgrifiedig am unrhyw gyfnod o amser, ond bydd angen i chi ysgrifennu atom pan fyddwch yn barod i ganslo. Yna byddwn yn ei drin ac yn anfon neges gadarnhau atoch.

● Polisi Ad-daliad Tanysgrifiad:

Os ydych chi'n prynu cynllun tanysgrifio ac yn anhapus gyda'r gwasanaeth am unrhyw reswm, cysylltwch â ni cyn pen 7 diwrnod ar ôl eich dyddiad talu tanysgrifiad a byddwn yn ad-dalu ac yn canslo'ch tanysgrifiad yn llawn. Os byddwch yn cysylltu â ni fwy na 7 diwrnod ar ôl i'ch taliad tanysgrifio gael ei wneud a gofyn am ad-daliad, bydd ein tîm yn adolygu'ch cyfrif ac os ydym yn barnu ei fod yn briodol, yn ad-dalu'ch archeb yn llawn. Diwrnodau 7 diwethaf, nid oes gennych hawl i gael ad-daliad.

Wedi ymrwymo i Boddhad

Rydym yn sefyll y tu ôl i'n cynnyrch ac rydym yn falch o gyflwyno'r gwasanaethau ymgysylltu â'r cyfryngau cymdeithasol ar-lein o'r radd flaenaf heddiw. Ni allwn bob amser gynnig ad-daliad, ond os ydych chi'n anhapus gyda'ch archeb o fewn dyddiau 7 yn syml Cysylltwch â ni a byddwn yn dod o hyd i ateb i'ch pryderon.

en English
X
Rhywun i mewn Prynwyd
yn ôl